温情伴左右 细说各地汽车站里的那些感人事_肇庆新闻_

来源:http://www.persianf.com 作者: 2017-09-27 05:51

  随后,汽车站工作人员通过老伯身上的身份信息联系到了他的家人,并通知其尽快到医院。当老伯的家人陆女士赶到医院后,看到还有汽车站的工作人员守在老伯身边时,激动地握住工作人员的手说道:“如果再晚一点,我爸爸的情况就会更加危险。多亏你们及时打120将我爸爸送医,谢谢你们!”

??? 鸡年春节前,四会粤运汽车站服务总台接到一名何姓女士的电话,其称在网站为她的妈妈购买了四会至南丰的车票。妈妈因故不能出行需要退票,但网站购票系统不能退票,需要到车站退票,而何女士又不能来到车站。该站站务办副主任何杰华了解情况后,建议如果其本人不能到站办理退票手续,亲戚朋友也可以到站代为办理。

  乘客大意丢包

??? 广宁粤运汽车站安保人员和医护人员合力救助晕倒的旅客。 受访单位供图

  一方面为了解决何女士的退票问题,另一方面为了空出两个座位留给有需要的旅客,何杰华就根据旅客提供的信息出了两张车票,并按规定扣除20%的手续费,为何女士办理了退票手续,还记下她的姓名、身份证号码、手机号码等信息,要求其尽快凭身份证到站领取退票费等有关退票证明。

  保安员及时开广播送还

  根据毕业证上的资料,安保办主任马上联系广播室开广播寻找失主,希望能赶在失主乘车前让其领回失物。约半小时后,一名叫郑明鸿的旅客匆忙来到安保办要求认领失物。经核对无误后,安保办工作人员把失物如数交给失主。失主郑先生拿到失而复得的重要物件后连声道谢,并感叹到:“还是到你们这样好的车站乘车,我才比较放心。”

  安保办副主任程仲谋即时采取应急措施,并拨打120急救电话。当时,南街派出所警员正在该站巡逻,他们也加入了抢救队伍。很快,120医务人员到站,将病人送往医院救治。

  

  乘客晕倒

  2月2日(大年初六),一名在广宁粤运汽车站候车的老伯突然发病,晕倒在候车室的排椅上。该汽车站安保人员程建国发现后,扶老伯在排椅躺好,并立即将情况反映给站场应急处。

  “感谢汽车站工作人员的信任和帮助。”大年初四,何女士凭身份证到站领取了退票费,并对工作人员灵活处理此事表示十分感谢。为了表达谢意,她还拿出新年利是派给在场的工作人员,汽车站工作人员笑着婉拒了何女士的好意,转身又投入到为旅客服务的工作中去。

  随后,何杰华又接到何女士的电话,说因为是大年三十,实在找不到有空的亲戚朋友到站退票,请汽车站帮她办理退票。何杰华查看了四会至南丰班车的售票情况,发现该班车是当天到南丰站的尾班车,客票已全部售馨。但据售票员反映,候车室仍有旅客询问是否有到南丰的班车。

  1月底的一天,肇庆粤运汽车站保安员王殿海、耿铁君、朱建强在行李安检机值勤时,拾获手提包一个,他们马上告知当班主任。经检查,包内有现金4000元、手机一台、白金戒指一枚、高等学历证一本、英语应用能力考试证书一本。

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  汽车站工作人员急送医